These Shop Policies (“Policies”) govern all purchases made through PALDIVERS (“the Store”, “we”, “us”). By purchasing from the Store, the customer (“you”) agrees to these Policies in full.
Scuba diving equipment may constitute life-support equipment. Proper training, certification, and maintenance are essential for safe use.
2. Product Use & Safety Disclaimer
The Store sells equipment intended for use by trained and certified divers only.
Customers are responsible for obtaining certification through recognized organizations such as PADI or SSI.
The Store shall not be held liable for:
Improper use of equipment
Use without appropriate certification
Failure to follow manufacturer instructions
Failure to service or maintain equipment
All products must be used strictly in accordance with manufacturer guidelines.
3. Returns, Exchanges & Cancellations
3.1 Right of Cancellation
In accordance with the Israeli Consumer Protection Law:
Customers may cancel a transaction within 14 days of purchase (or receipt of goods), provided the product:
Has not been used
Remains in original packaging
Is in resalable condition
3.2 Non-Returnable Items
For hygiene and safety reasons, the following items cannot be returned once opened or used:
Regulators and breathing apparatus
Masks, snorkels, and mouthpieces
Wetsuits, rash guards, and thermal wear
Any item classified as life-support equipment
3.3 Used or Damaged Goods
Items showing signs of use, wear, or damage will not be accepted for return.
The Store reserves the right to refuse returns that do not meet these conditions.
3.4 Refunds
Approved refunds will be processed via the original payment method within 7–14 business days.
Cancellation fees may apply where permitted by law.
4. Warranty
All products are covered by the manufacturer’s warranty, where applicable.
The Store does not provide independent warranties beyond those offered by manufacturers.
Warranty claims may be denied if:
The product has been misused
Unauthorized repairs or modifications were performed
Required servicing schedules were not followed
5. Equipment Servicing
Life-support equipment (including regulators and BCDs) must be serviced at least annually or as specified by the manufacturer.
Servicing must be carried out by authorized technicians only.
The Store is not liable for damages or incidents resulting from failure to service equipment properly.
6. Shipping & Delivery
Delivery times are estimates and may vary due to customs, security checks, or regional logistics constraints.
Certain items (e.g., compressed air cylinders) may be subject to shipping restrictions.
The Store is not responsible for:
Delays caused by third-party carriers
Customs clearance issues
Regulatory restrictions in the destination area
Risk transfers to the customer upon delivery.
7. Liability Limitation
To the fullest extent permitted by applicable law:
The Store shall not be liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of products purchased.
The customer assumes full responsibility for safe diving practices and equipment usage.
Nothing in this section limits rights that cannot be waived under applicable law.
8. Rental Equipment (if applicable)
Valid diving certification must be presented for rental of certain equipment.
A deposit may be required.
The renter is responsible for:
Loss or theft
Damage beyond normal wear and tear
Late returns may incur additional charges.
9. Pricing & Payments
All prices are listed in ILS and include VAT unless stated otherwise.
The Store reserves the right to change prices at any time.
Orders may require full or partial prepayment.
10. Environmental Responsibility
We encourage responsible diving practices and support marine conservation initiatives such as Project AWARE.
Customers are encouraged to use reef-safe products and follow sustainable diving guidelines.
11. Governing Law
These Policies shall be governed by and interpreted in accordance with applicable laws in Israel and/or relevant Palestinian jurisdictions, depending on the location of the transaction.
12. Contact Information
For questions regarding these Policies, please contact: Paldivers Group Salah Aldin St. 27 info@paldivers.com
+972549454734
سياسات المتجر – معدات الغوص
١. أحكام عامة
تنظّم هذه السياسات (“السياسات”) جميع عمليات الشراء التي تتم من خلال محموعة بالدايفرز (“المتجر”، “نحن”). من خلال إتمام عملية الشراء، فإنك (“العميل”) توافق على الالتزام بهذه السياسات بالكامل.
قد تُعتبر معدات الغوص معدات دعم حياة، لذا فإن التدريب المناسب، والحصول على الشهادات اللازمة، والصيانة الدورية أمر ضروري للاستخدام الآمن.
٢. استخدام المنتجات وإخلاء المسؤولية
يبيع المتجر معدات مخصصة للاستخدام من قبل غواصين مدرّبين ومعتمدين فقط.
يتحمل العميل مسؤولية الحصول على شهادة غوص من جهات معترف بها مثل PADI أو SSI.
لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن:
الاستخدام غير الصحيح للمعدات
الاستخدام دون تدريب أو شهادة مناسبة
عدم الالتزام بتعليمات الشركة المصنعة
عدم إجراء الصيانة الدورية
يجب استخدام جميع المنتجات وفقًا لإرشادات الشركة المصنعة فقط.
٣. الإرجاع والاستبدال والإلغاء
٣.١ حق الإلغاء
وفقًا لـقانون حماية المستهلك الاسرائيلي
يحق للعميل إلغاء الصفقة خلال ١٤ يومًا من تاريخ الشراء أو استلام المنتج، بشرط أن يكون:
غير مستخدم
في عبوته الأصلية
بحالة صالحة لإعادة البيع
٣.٢ المنتجات غير القابلة للإرجاع
لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، لا يمكن إرجاع المنتجات التالية بعد فتحها أو استخدامها:
منظمات التنفس وأجهزة التنفس
الأقنعة وأنابيب التنفس (السنوركل) وقطع الفم
بدلات الغوص والملابس الحرارية
أي معدات تُصنّف كمعدات دعم حياة
٣.٣ المنتجات المستخدمة أو التالفة
لن يتم قبول إرجاع المنتجات التي تظهر عليها آثار استخدام أو تلف.
يحتفظ المتجر بالحق في رفض أي طلب إرجاع لا يستوفي الشروط المذكورة.
٣.٤ استرداد الأموال
سيتم رد المبالغ للطلبات المقبولة عبر وسيلة الدفع الأصلية خلال ٧–١٤ يوم عمل.
قد يتم تطبيق رسوم إلغاء وفقًا لما يسمح به القانون.
٤. الضمان
جميع المنتجات مشمولة بضمان الشركة المصنعة إن وجد.
لا يقدم المتجر أي ضمان إضافي خارج نطاق ضمان الشركات المصنعة .
قد يتم رفض الضمان في الحالات التالية:
سوء الاستخدام
إجراء إصلاحات أو تعديلات غير معتمدة
عدم الالتزام بجدول الصيانة المحدد
٥. صيانة المعدات
يجب صيانة معدات دعم الحياة (مثل منظمات التنفس وسترات الطفو) مرة واحدة سنويًا على الأقل أو حسب تعليمات الشركة المصنعة.
يجب أن تتم الصيانة بواسطة فنيين معتمدين فقط.
لا يتحمل المتجر مسؤولية أي أضرار أو حوادث ناتجة عن عدم الصيانة المناسبة.
٦. الشحن والتسليم
أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف بسبب الجمارك أو الإجراءات الأمنية أو ظروف النقل.
بعض المنتجات (مثل أسطوانات الهواء المضغوط) قد تخضع لقيود شحن خاصة.
لا يتحمل المتجر مسؤولية:
التأخير من قبل شركات الشحن
مشاكل التخليص الجمركي
القيود التنظيمية في منطقة التسليم
تنتقل المسؤولية إلى العميل عند استلام الطلب.
٧. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون:
لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدام المنتجات.
يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن ممارسات الغوص الآمنة واستخدام المعدات.
لا يؤثر هذا البند على أي حقوق لا يمكن التنازل عنها بموجب القانون.
٨. تأجير المعدات (إن وجد)
يجب تقديم شهادة غوص سارية لاستئجار بعض المعدات.
قد يُطلب تأمين (وديعة).
يتحمل المستأجر مسؤولية:
الفقدان أو السرقة
الأضرار التي تتجاوز الاستهلاك الطبيعي
قد يتم فرض رسوم إضافية في حال التأخير في إعادة المعدات.
٩. الأسعار والدفع
جميع الأسعار مدرجة بـ [العملة] وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت.
قد تتطلب بعض الطلبات دفعًا مسبقًا كليًا أو جزئيًا.
١٠. المسؤولية البيئية
نشجع على ممارسات الغوص المسؤولة وندعم مبادرات حماية البيئة البحرية مثل Project AWARE.
كما نحث العملاء على استخدام منتجات آمنة للشعاب المرجانية واتباع إرشادات الغوص المستدام.
١١. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه السياسات وتُفسَّر وفقًا للقوانين المعمول بها في إسرائيل و/أو الجهات القضائية الفلسطينية ذات الصلة، بحسب موقع تنفيذ الصفقة.
١٢. معلومات الاتصال
للاستفسارات المتعلقة بهذه السياسات، يرجى التواصل مع: مجموعة بالدايفرز
القدس شارع صلاح الدين 27
+972549454734
هذا الموقع يستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز). بالاستمرار في تصفح الموقع، أنت توافق على استخدامنا للكوكيز.
English
Arabic
